M·A·C PRO PERGUNTAS FREQUENTES

Caso estejas interessado em ser membro M·A·C Pro, ou caso já sejas membro, mas ainda tenhas algumas dúvidas, é possível que encontres a resposta que procuras. Em seguida, mostramos-te algumas das perguntas mais frequentes que recebemos. Continuas a ter alguma dúvida? Entra em contacto connosco através de PROMEMBERSHIP_SPAIN@MACCOSMETICS.COM.

1 ONDE POSSO UTILIZAR O MEU DESCONTO?

Os membros da M·A·C Pro poderão desfrutar do seu desconto nas lojas exclusivas da M·A·C e Online (ficam excluídos do envio Online Canárias, Ceuta e Melilla). Os descontos poderão variar de um país para o outro. Para localizares a loja mais próxima de ti que aceite descontos da M·A·C Pro, clica AQUI. Caso desejes usufruir de descontos na nossa loja online, basta registares-te com o mesmo e-mail com que te registaste no site da M·A·C PRO e automaticamente ser-te-á aplicado o desconto.

2 COMO ADERIR, QUE DESCONTOS OBTEREI E QUE REQUISITOS SÃO EXIGIDOS PARA PARTICIPAR NO PROGRAMA?

O programa da M·A·C Pro liga-te a uma comunidade mundial que partilha a tua paixão pela arte da maquilhagem. Está disponível para quem utilizam a maquilhagem como parte principal do seu trabalho, assim como para os profissionais da indústria que trabalham diretamente com os artistas.

Como membro da M·A·C Pro, podes apresentar o teu cartão nas lojas M·A·C de Espanha e Portugal, na maioria das lojas M·A·C internacionais e em algumas lojas associadas e receber um desconto nos produtos. O desconto em produtos também se aplica a M·A·C Pro online ao iniciares sessão. Os maquilhadores têm direito a 40% de desconto. Os esteticistas, cosmetólogos, cabeleireiros, estilistas de moda, manicures, designers de vestuário, modelos, artistas ao vivo e fotógrafos recebem 30% de desconto. Os descontos internacionais podem variar. Os membros do programa M·A·C Pro devem apresentar um documento de identidade com fotografia no momento da compra. O teu cartão de membro é intransmissível.

Se fores um solicitante da Austrália, França, Reino Unido e Espanha podes solicitar a adesão ao programa através do seguinte link: MACPRO.COM/APPLICATION, deverás selecionar o país de residência e preencher as informações pessoais e profissionais requeridas.

3GOSTARIA DE RECEBER FORMAÇÃO COMO MAQUILHADOR PROFISSIONAL DA M·A·C. PODEM-ME RECOMENDAR ALGUM LUGAR ONDE RECEBER FORMAÇÃO? EXISTE ALGUM CURSO LECIONADO PELA M·A·C?

De momento, a M·A·C não oferece nenhum certificado de maquilhagem profissional, não trabalha com nenhuma instituição, nem oferece cursos. Dispomos do Programa de ESTUDANTES M·A·C PRO para as pessoas que frequentem uma escola ou uma instituição de aprendizagem. Como vantagem de aderir à M·A·C Pro oferecemos Master Class (seminários de cerca de duas horas sobre um aspeto específico da maquilhagem) nas lojas M·A·C.

4ADERIR À M·A·C PRO AJUDA-ME CASO ENTRE NUM PROCESSO DE SELEÇÃO PARA UM POSTO DE TRABALHO NUMA LOJA OU NUM PONTO DE VENDA DA M·A·C?

Agradecemos o teu interesse no M·A·C Pro. Estamos constantemente à procura de pessoas talentosas e dinâmicas que nos representem. Embora a M·A·C ofereça Master Class para maquilhadores profissionais em determinadas cidades, não dispomos de aulas deste género para maquilhadores que estão a começar. Aderir ao M·A·C Pro não é uma qualificação para trabalhar num estabelecimento ou ponto de venda da M·A·C. Caso estejas interessado em trabalhar como maquilhador profissional num ponto de venda M·A·C, deverás entrar em contacto connosco através do endereço trabajaenmac@es.estee.com e indicar o teu interesse em trabalhar na M·A·C. Caso queiras trabalhar como maquilhador profissional numa loja M·A·C, deverás entrar em contacto diretamente com o responsável do estabelecimento. Para encontrares informações acerca do endereço e do número de telefone dos pontos de venda na tua zona, acede a ESTABELECIMENTOS.

5GOSTARIA DE VENDER PRODUTOS M·A·C. O QUE DEVO FAZER?

Embora nos alegre muito o teu interesse pela venda de produtos M·A·C, os nossos produtos são distribuídos para venda apenas nos nossos pontos de venda autorizados, que na sua maioria se encontram em grandes armazéns ou em lojas exclusivas. Embora existam outros pontos de venda, não planeamos de momento ampliar a nossa rede de distribuição e não funcionamos em sistema de franchising.

6ONDE POSSO ADQUIRIR PRODUTOS PRO?

Os produtos Pro em Espanha apenas estão disponíveis nas lojas Pro; estas são a loja da Calle Fuencarral, em Madrid, e a loja de Rambla de Catalunya, em Barcelona. E na nossa LOJA ONLINE.

7QUANTO TEMPO DEMORA A SER PROCESSADO UM PEDIDO E QUANTO TEMPO DEMORA A RECEBER A NOTIFICAÇÃO DA APROVAÇÃO?

Se preencheres o formulário de inscrição, receberás um e-mail de aprovação/não aprovação num prazo de 3-4 dias úteis. Uma vez aprovado o pedido, receberás o cartão no prazo de 3–4 semanas. Caso a inscrição seja recusada, enviaremos um e-mail com a explicação pertinente. Não te esqueças de que o cartão será enviado para o endereço que nos tiveres indicado no pedido. Caso tenhas mudado recentemente de endereço e necessites de um cartão de substituição, entra em contacto connosco através do e-mail PROMEMBERSHIP_SPAIN@MACCOSMETICS.COM

8SOU UM MEMBRO DO PROGRAMA DE ESTUDANTES M·A·C PRO QUE SE ACABA DE GRADUAR. COMO POSSO OBTER UMA AFILIAÇÃO PRO?

Parabéns pela tua graduação. Caso trabalhes atualmente no sector, convidamos-te a participar no nosso programa M·A·C Pro e receberás ainda mais benefícios. Para tal, deverás visitar a nossa página COMO FAZER UM PEDIDO DE ADESÃO para obteres informações e o formulário de pedido.

9COMO SE FAZ O PEDIDO PARA ADERIR AO PROGRAMA DE ESTUDANTES PRO?

O programa de Estudantes M·A·C Pro está aberto a pessoas matriculadas numa escola ou instituição de maquilhagem profissional, cosmetologia, cabeleireiro, estética, fotografia, design de moda ou artes cénicas. Para obteres mais informações sobre o programa de Estudantes Pro e como fazer o pedido de adesão, CLICA AQUI.

10COMO POSSO MODIFICAR O MEU ENDEREÇO E INFORMAÇÕES DE CONTACTO?

Inicia sessão e entra na secção “A minha conta”, onde poderás alterar o endereço, as informações de contacto e o endereço de e-mail. Caso ocorra algum problema que te impeça de alterar algum destes dados, envia-nos um e-mail para MACPROTECH@MACPRO.COM. Caso tenhas alterado o teu nome e necessites de um cartão novo, deverás entrar em contacto direto com o nosso departamento, enviando um e-mail com o teu pedido para PROMEMBERSHIP_SPAIN@MACCOSMETICS.COM.

11O QUE DEVO FAZER CASO TENHA PERDIDO O CARTÃO?

Caso tenhas alterado o teu nome e necessites de um cartão novo, deverás entrar em contacto direto com o nosso departamento de tramitação, enviando um e-mail com o teu pedido para PROMEMBERSHIP_SPAIN@MACCOSMETICS.COM.